+7 499 430-06-31 ежедневно, с 9:00 до 22:00
Каталог

Обмен и возврат товара в магазин в Москве

Если купленная у нас мебель не подошла вам по цвету, размеру и т.д., вы можете вернуть ее в магазин, либо заменить ее на другую.

Возврат и обмен товара регламентируется ст.25 - «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» и ст. 26.1— «Дистанционный способ продажи товара». Закона о защите прав потребителя и производится на следующих условиях:

  1. Срок не более 14 дней со дня, следующим за днем покупки;
  2. Мебель не должна иметь следов сборки и эксплуатации;
  3. Сохранение целостности упаковки - так же обязательное условие
  4. Обмен и возврат производится при предъявлении покупателем кассового чека, или иного документа, подтверждающего покупку обмениваемой или возвращаемой мебели в нашем магазине.

В случае обмена мебели на другую, производится перерасчет стоимости, в случае возврата в магазин покупателю возвращаются деньги за товар. Возмещение стоимости доставки магазином не производится.

Важно! При возврате денег на банковскую карту покупателя или расчетный счет, проверяйте платёжные реквизиты. Если вы укажите их неверно, деньги уйдут на другой счет и их возврат задержится.